Vyhledej spolehlivé profesionály

Často kladené otázky Podobné otázky jsou často podobné v IT podporu. Proto jsme sestavili seznam často kladených otázek a jejich řešení, které vám pomohou s počítači. Pokud kliknete vlevo, najdete z nich nejčastěji se vyskytující otázky. Jaké jsou nejčastější otázky týkající se vašeho počítače? Můj počítač se nechce zapnout, co má dělat? Nejdříve a především zkontrolujte napájecí kabel a ujistěte se, že je připojen k elektrické zástrčce. Také při použití prodlužovacího kabelu se ujistěte, že je připojen do zástrčky a zapne se spínač na prodlužovacím kabelu. Některé prodlužovací kabely mají vestavěný jistič - červené nebo černé tlačítko umístěné vedle přepínače. Stiskněte jistič, který chcete obnovit rozšíření, což může vyřešit váš problém. Co dělat, pokud můj počítač přestane fungovat? Existuje více možností, proč počítač přestal pracovat a "zmrazené". Pravděpodobně s tím nebudete moci poradit. Počítačové programy jsou již na takové úrovni, že použití základních programů často vyžaduje pro své uživatele. Pokud přestanete reagovat na klávesnici v počítači, nejlepším řešením je pokusit se restartovat počítač. Co dělat, když Hardisk nefunguje? Stejně jako u mnoha jiných problémů s počítačem, prvním krokem, který byste měli vyzkoušet, je restartovat počítač. Restartujte, zda je Hardisk opravdu poškozen. Pokud je chyba v něm, počítač se s největší pravděpodobností nezdaří restartovat správně. V tomto případě kontaktujte odbornou službu, odborníci vyřeší problém pro vás. Můj monitor má černou obrazovku Co dělat? Zkontrolujte, zda je monitor opravdu zapnutý. Pokud v počítači neexistuje žádné napájení (zelená nebo oranžová), zkuste stisknutím tlačítka On a počkejte, až se rozsvítí. Pokud byl počítač zapnutý, obrazovka svítí, ale přestěhoval jste se od něj a po návratu obrazovky byla černá, znamená to, že počítač je v režimu spánku. "Probuzíte se" stisknutím myši nebo libovolného tlačítka na klávesnici. Zároveň se ujistěte, že je monitor správně připojen ke zadní části počítače. Co dělat, pokud je obraz na monitoru rozmazán nebo vysídlen? Pokud je kabel špatně zapojen nebo poškozen výsledkem, může být rozmazaný obraz na monitoru. Odpojte video kabel ze zadní části počítače a zkontrolujte, zda jeho konce nejsou ohnuté, spáleny nebo rozbité. Pokud je vše v pořádku, vložte kabel znovu na monitor. Pokud není kabel nastaven ve správné poloze, vertikální nebo horizontální čáry lze zobrazit rychle nebo pomalu na monitoru. Obrazovka monitoru vypadá, že by to bylo roll. Zkreslený obraz na monitoru může také způsobit silné elektromagnetické frekvence, které způsobují interferenci obrazu. Proto se ujistěte, že neexistují žádné reproduktory, ventilátory nebo jiná zařízení, která mají rušivé magnetické pole. Co dělat, pokud se na monitoru zobrazí zpráva "Žádný signál"? Ujistěte se, že monitor je správně připojen v zadní části i v zadní části počítače. Pokud si myslíte, že monitor je správně připojen, ujistěte se, že jeden z kabelů nebyl uvolněn. Odpojte všechny kabely ze zadní části monitoru. Každý kabel kromě dat, které byste měli odpojit. Poté odpojte datový kabel ze zadní části pole počítače a znovu jej připojte. Ujistěte se, že je pevně připojen k počítači. Většina počítačových boxů má na zadní straně tzv. Šrouby, které mohou být vloženy konektory a následně je zajišťují šrouby. Co dělat, když se na obrazovce monitoru zobrazí černé hranice? Obrazovka monitoru se zastaví automaticky přizpůsobit správným rozlišením, pokud jste nedávno změnili. Rozlišení obrazovky můžete upravit tak, abyste jej upravili do původního nastavení nebo upravit jeho velikost ručně. Nastavení ručního monitoru se liší s jednotlivými počítači. Na monitoru můžete ručně upravit výšku šířky a obrazu. Způsob, jak jej upravit v manuálu Informace o monitoru. Proč počítačová myš mi mou obrazovkou? Optická mechanická myš (nejběžnější typ počítačové myši pro stolní počítače) se pravděpodobně již stalo situaci, kdy myš chaoticky přesunula kolem obrazovky. Toto tzv. Létající pohyb myši po obrazovce je nejčastěji způsobena jeho znečištěním. Pokud jste vyčistili myš, ale problémy přetrvávají, znamená to, že je zřejmě poškozen. Pokud jej opravdu najdete, pokud připojujete myš do jiného zařízení. Pokud myš letí připojen i po připojení k jinému počítači, doporučujeme jej nahradit. Co funguje v případě, že kolo myši funguje nesprávně? Pokud používáte jakoukoliv verzi systému Microsoft Windows a kolo nefunguje správně, zkuste otevřít složku vlastností myši v nastavení. Najít složku Po otevření ovládacího panelu poklepejte na ikonu myši. Jak čištění klávesnice? Tlačítka jsou uchopena pouze na klávesnici. Pokud potřebujete vyčistit klávesnici, stačí je vysunout s nožem nebo jiným ostřejším tenkým předmětem. Při vysunutí můžete jasně vyčistit klávesnici a individuální klíče. Nicméně, pamatujte, kde individuální klíče patří! Jak spustit nouzový režim v počítači? Chcete-li spustit režim Windows 7 nebo Windows 10, stiskněte klávesu F8 při spuštění počítače. Tím se dostanete do pokročilých nabídek Možnosti systému Windows. Pomocí šipky na klávesnici přejděte do nouzového režimu a potvrďte pomocí ENTER. Nemohu smazat soubor, protože používá systém Windows? Zavřete všechny začaly programy v počítači a zkuste smazat soubor. Pokud narazíte na stejný problém i po uzavření všech spuštěných programů, přejděte na Nouzový režim a odstraňte soubory. Jak aktualizuji počítač v systému Microsoft Windows? Pokud používáte systém Microsoft Windows 7, Windows 10 nebo novější verzi systému, máte oprávnění aktualizace systému Microsoft Windows (v některých případech a aktualizovat počítačový hardmarking) pomocí nejnovějších ovladačů na oficiální stránce společnosti Microsoft. Hory jsou počítače nastaveny na automatickou aktualizaci, jako náhle k dispozici novější verzi systému. Je zabezpečeno vypnout počítač s Windows? Pokud nejsou problémy při používání počítače, uživatelé by neměli vypnout nebo restartovat počítač přes tlačítko napájení, pokud je systém Windows stále spuštěn. Společnost Microsoft zahrnovala funkci vypnutí do systému díky všem nezbytným krokem k bezpečně z počítače. Verze systému Microsoft Windows zkontrolujte funkci počítače a bezpečně jej vypněte. Jak mohu obnovit soubory ve složce koše? Otevřete složku koše umístěné na ploše pomocí dvojitého kliknutí. Všechny odstraněné soubory jsou zobrazeny ve složce. Zvýrazněte soubory v košíku, který chcete obnovit. Klepnutím pravým tlačítkem myši vyberte možnost Obnovit. Co mám dělat, pokud nemohu poslat nebo přijímat e-mailové zprávy? Ověřte, zda je počítač připojen k Internetu a nenastane se z důvodu špatného připojení. Obraťte se na poskytovatele internetových služeb nebo správce sítě WiFi. Proč nemohu přijímat e-maily s přílohami? Pokud je vaše e-mailová schránka přeplněna přijatými zprávami nebo máte omezené, pouze několik megabajtových úložných prostor, nebudete moci přijmout e-mailové zprávy s přílohami. Pokud neobdržíte zprávy s přílohami, odesílatelé budou informováni o problému s přeplněným e-mailovou schránkou nebo překročenou velikostí souboru. Vzhledem k tomu, že počítačové viry jsou nejčastěji rozšířeny přijímající prostřednictvím e-mailu, mnoho poskytovatelů e-mailového programu jsou chráněny před přijetím určitých souborů souborů před přijímáním a rozšiřováním virů. Například aplikace Microsoft Outlook chrání uživatele blokováním určitých typů souborů s přílohami. Jsou mezery povoleny při zadávání e-mailových adres? Stejně jako u Internet URL nejsou mezery zadány v e-mailových adresách. Nicméně, názvy e-mailových adres lze rozdělit tečkami. Například majitel e-mailové adresy s názvem John Smith může mít vytvořený účet - [email protected] nebo John.S. @ Pridlad.com. Všimněte si, že žádní mezery jménem některých účtů. Co když moje tiskárna tlačí rozmazané? Pokud použijete nevhodný typ papíru, může se stát, že vytištěné stránky budou rozmazané, nerovnoměrně vytištěné, s pokřiveným textem nebo trestáním barvy na okrajích papíru. Vaše tiskárna může tlačit rozostřené také kvůli tištěné hlavě ucpané. Každá moderní tiskárna má vlastní výuku čištění tiskových hlav, automatický test nebo diagnostiku tisku, které lze provádět pro řízení čistoty tiskové hlavy v tiskárně nebo jiných zařízeních používaných pro tisk. Jak mohu opravit uvíznutý papír v tiskárně? Vypněte tiskárnu. Zkontrolujte zásobník, umístění, ke kterému je tiskový papír na místě. Pokud je přilepený papír viditelný, odstraňte jej ručně. Vyberte veškerý papír, který by mohl být uvíznutý v tiskárně ze zásobníku. Pokud nelze papír odstranit vytažením, otevřete tiskárnu pro přístup k inkoustovým kazetám nebo tonterům tiskárny a odeberte papír odtud. Po odstranění uvízlého papíru se tiskárna může znovu zapnout. Jak mohu instalovat tiskárnu, pokud jsem ztratil instalační disk? Pokud instalujete tiskárnu, která chybí instalační disk, není to naštěstí takový problém, jak se může objevit zpočátku. Nemusíte čekat s instalací, dokud vám nový disk nepustí nový disk. Každá výrobce tiskárny a hardwaru v současné době poskytuje přístup do softwarového programu a ovladače, který je součástí stahování produktu. Co mám dělat, když se nemohu připojit k síti? Ujistěte se, že napájecí kabel je správně připojen k zadní části počítače. Kromě toho se ujistěte, že LED diody jsou správně osvětleny při kontrole správného připojení síťového kabelu. Síťové karty s Light LED obvykle označují, že karta je připojena a přijímá signál. Blikající zelené světlo obecně znamená příjem nebo odesílání dat. Jak mohu najít síťovou jednotku? Otevřete aplikaci Microsoft Explorer. V Průzkumníku klepněte na nabídku Nástroje a pak vyhledejte síťovou jednotku. Jako volba hledání zadejte síťovou jednotku nebo síťový počítač. Pokud je název zařízení např. "Hope", zadejte "Hope" pro vyhledávání tohoto počítače. Chcete-li vyhledat složku v počítači, například složka MP3, zadejte "Hope MP3". Chcete-li se připojit k počítači nebo síťové jednotce, budete muset zadat uživatelské jméno nebo přihlašovací data. Jak najdu svůj název zařízení? Klepněte pravým tlačítkem myši na počítač a potom klepněte na příkaz Vlastnosti. Ve vlastnostech klepněte na kartu Název počítače. Po otevření této složky zobrazíte název zařízení a jeho specifikaci. Kliknutím na přejmenovat tento počítač změníte název zařízení nebo specifikace. Co je počítačový virus? Počítačový virus je softwarový program, který byl vytvořen, aby bylo možné zpochybnit počítač, rozšířit se na své programy a zničit uživatelská data. Vývojáři softwaru vyvinuly antivirové programy, které pomáhají chránit je před virem Challenge. Je třeba si uvědomit, že mnoho počítačů nemá žádné vestavěné antivirové programy a naopak, v některých počítačích jsou předinstalovány antivirové programy, ale jejich platnost vyprší po 90 dnech. Má Windows nainstalován antivirový program? Všechna okna - Windows 7 a Windows 10, zahrnuje předinstalovaný antivirový program. Může poškodit počítačový hardware? Ne. Počítačové viry jsou založeny na softwarovém kódu, jehož hlavním cílem je rozšířit virus do počítačových souborů a dalších počítačů. Způsobí odstranění souborů a dat dat. Pokud máte problém s hardwarovým zařízením, jako je tiskárna, grafická karta, zvuková karta atd., Problém nezpůsobuje počítačový virus. Budu odstranit počítačový virus, pokud ve formátu nebo vymazání hardisk? Pokud váš počítač zaútočil na virus, formátování nebo vymazání jednotky pevného disku a restartujte jej téměř vždy jasný typ viru. Nezapomeňte však, že záložní soubory mohou také obsahovat virus, jakož i další média a jednotky připojené k počítači. Pokud je počítač připojen k jinému počítači, jehož síť je uzavřena nebo virus je uložen na počítači s různým typem softwaru. Počítač může být znovu napaden virem. Totéž platí, pokud počítač není dostatečně chráněn. Jak mohu odstranit data pro vyhledávání na internetu? Otevřete prohlížeč a klepněte na ikonu nástroje (zobrazí se také jako malé kolo v levém horním ročníku). Následně přejděte na bezpečnostní schránku a vyberte možnost Odstranit historii procházení. To vymaže data vyhledávání ve vašem prohlížeči. Pokud používáte Google Chrome, přejděte na další nástroje a vyberte možnost Odstranit data zobrazení. Uživatelé Firefoxu mohou jít do historie a zvolit odstranění nedávné historie.